POLITICA DE ENVIO Y DEVOLUCIONES 1.ENVIOS Los plazos de entrega de los pedidos dependen de la disponibilidad del
producto o productos que los compongan, será de 24-48-72 horas desde la confirmación del pedido si es contra reembolso
o mediante transferencia bancaria una vez ingresado el importe de la factura. 2.PRECIOS Y OFERTAS Los precios indicados tienen IVA Incluido. Precios sujetos a cambios sin
previo aviso. Todas las ofertas serán validas hasta agotar existencias. Precio valido solo para venta on-line. Los
productos en oferta o bajo pedido especial no permiten devolución. 2.FORMA DE PAGO 
| El Cliente debera realizar una transferencia o ingreso bancario
a la cuenta de BBVA: 0182-1360-51-0201512076 por importe del total del pedido. Una vez realizado este ingreso el pedido
se confirmara y pasara a la preparación del mismo.
Si realiza la transferencia desde una entidad que no sea BBVA, puede enviar un fax al 926 88 41 81 o un correo
electrónico a inforaudio@inforaudio.com con el justificante de la operación, para procesar el pedido inmediatamente.
| 
| El cliente a la hora de realizar el pedido debe marcar el pago mediante Paypal.
Pasara a la paginas de www.paypal.com, ahi se solicitara el pago y devolvera a las nuestras. Todo muy comodo y rapido para
todas las partes. Es un sistema seguro y muy rápido. Una vez realizado este pago, el pedido pasara a proceso. | 
| Se realizara ingresando el 10% del total de la factura por adelantado, (Segun pedido), a
traves de las entidades bancarias en el numero de cuenta: 0182-1360-51-0201512076 del BBVA. (Medida tomada por posibles
pedidos que al final no lleguen a recogerse provocando los consiguientes gastos y molestias para todos), despues se
enviara el pedido con el 90% restante sin ningun problema. El pago se realizara en efectivo en el mismo momento de la
entrega del pedido en la direccion de entrega indicada. El importe sera la suma del precio de los productos mas los
gastos de envio y los gastos de reembolso. El pago sera en efectivo, no se aceptaran cheques ni talones bancarios.
La agencia de transporte DHL incrementa el coste total en un 5% como comision en concepto de gastos de reembolso. | 
| Financiar su compra es fácil pero debe esperar al menos entre 10 y 15 dias
para completar toda la operacion. InforAudio y Banco Cetelem le proponen un modo de pago cómodo y seguro:
la financiación. Ahora puede usted contratar un plan de financiación con Banco Cetelem para todos los pedidos
realizados en InforAudio por importes entre 180 € y 3.000 € SIN INTERESES y tan solo una comision de apertura del 4%. La duración de la financiación es de 3 a 12 meses
después de un rápido proceso de aceptación.
¿Cómo funciona?
Ponga sus productos en la cesta y pase por
la caja; entre los modos de pago, elija “Financiación”. Por seguridad, usted deberá enviar mediante correo electrónico
o fax la siguiente documentación:
- Fotocopia del DNI
- Fotocopia de la Ultima Nomina (Declaración de
la Renta para Autónomos)
- Fotocopia de la 1ª hoja de la libreta bancaria.
InforAudio se pondrá en
contacto con Banco Cetelem para gestionar su financiación, si la financiación es aceptada, al cabo de unos días
recibirá en casa su contrato listo para ser firmado. Gratuitamente a través de MRW
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4.ENVIOS Y GASTOS DE ENVIO Los envíos los realizamos mediante la agencia de Transportes DHL o Correos mediante la Opcion de Paquete Azul.
DHL es una agencia que garantiza el servicio 24 - 48 horas a prácticamente casi toda la península, una vez abandonadas nuestras instalaciones.La
tarificación depende al peso del envió como suele ser habitual. Nosotros partimos de una tarificación mínima de
10 Euros. A partir de ahí, a medida que aumenta el peso, se aumenta dicho importe.
Correos es una empresa nacional la cual es mas economica y debido a ello demora la entrega algunos dias mas. El servicio es de 48-96 horas dependiendo de zona de la peninsula a entregar
,una vez abandonadas nuestras instalaciones.La
tarificación depende al peso del envió como suele ser habitual. Nosotros partimos de una tarificación mínima de
8 Euros. A partir de ahí, a medida que aumenta el peso, se aumenta dicho importe.
Aun asi antes de realizar un pedido sobre todo si es voluminoso, consulte el importe de los portes. 5.GARANTIA DE LOS PRODUCTOS La Garantía de los productos es la marcada por sus fabricantes. El producto
quedara cubierto por la garantía, cuando este en el plazo marcado. No se aceptaran casos de garantía cuando los
productos hayan sido usados de forma indebida o no conforme a sus características por parte del Cliente.
Dicese de altavoces con bobinas quemadas, Imanes descentrados, Membranas rajadas etc.. Para gestionar cualquier
producto en garantía nos lo deben hacer llegar a portes debidos, en caso de que no exista un servicio técnico que
soporte la garantía de esa marca, Si existe un servicio técnico deben enviar el producto a reparar a dicho servicio
técnico con la factura de compra. 6. DEVOLUCIONES InforAudio aceptará devoluciones de productos dentro de los primeros 7 días,
a contar desde la fecha de envio de la mercancía hacia el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en
las siguientes condiciones:
No se aceptaran devoluciones de los siguientes productos:
Según la Ley 47/2002 de Ordenación del Comercio Minorista, no podrán devolverse aquellos productos que se realizan con una
configuración personalizada. Tampoco podrán devolverse los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato,
(Compact Disc, software, películas de vídeo, libros, etc...), así como consumibles que hayan sido desprecintados.
• Productos que se hayan probado o usado y que ya no puedan venderse como nuevos.
• Productos que vayan con embalaje tipo blíster, no podrá aceptarse nunca la devolución una vez que el producto haya sido abierto.
• Accesorios: No se podrán aceptar devoluciones de productos accesorios que sean complemento de otros productos base principales.
• Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas por InforAudio. Una vez autorizada, se le asignará un nº de devolución y se indicará la dirección de envío de la mercancía y las condiciones para que la devolución sea aceptada.
• La mercancía debe retornarse en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. Debe recibirse en nuestro almacén dentro de los 7 días siguientes a la aceptación de la devolución. Si no se recibe dentro de este plazo, la devolución será rechazada.
• El envío, a falta de indicación contraria, debe realizarse junto con una copia de la factura a la siguiente dirección:
InforAudio
C/ Pelayo I, 32
13260 Bolaños de CVA- CIUDAD REAL
• Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe.
• Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente. El importe del transporte de la primera entrega ya realizada será descontado del importe total de la devolución.
• InforAudio se reserva el derecho abonar una cantidad inferior en caso de que el material no llegue en perfectas condiciones o con todos sus accesorios.
• Para poder tramitar una reclamación por DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTE, debe notificarse a la agencia de transportes en un plazo máximo de 24 horas en el teléfono de la empresa que entrega la mercancía, o bien si el embalaje externo se encuentra deteriorado en el momento de la entrega, indicarlo en el albarán que se firma al recibir el pedido. Una vez realizada la reclamación, InforAudio se puede hacer cargo de la recogida del producto defectuoso y una vez recibido, se procede al envío de un producto en perfecto estado sin ningún coste para el cliente.
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